Nos titres services et prix : le guide complet pour faire le bon choix
Mis à jour le 08/05/2026 par Nicolas Chevalier
Lorsqu'on parle de titres services prix dans le secteur des services à domicile, l'opacité tarifaire est encore trop souvent la norme — et c'est précisément ce que nous avons décidé de changer chez Move Confort Services. Selon une étude de la DARES (2024), plus de 67 % des Français déclarent ne pas connaître le coût réel des services à la personne avant de signer un contrat. Chez nous, chaque prestation est présentée avec son intitulé précis, son périmètre et son tarif, pour que vous puissiez choisir en toute connaissance de cause.
Comment fonctionne notre offre de titres services ?
Notre offre de titres services repose sur un principe simple : chaque intervention est clairement nommée, délimitée et tarifée avant même que vous signiez quoi que ce soit. Contrairement à ce que l'on voit trop souvent dans le secteur — des devis vagues, des heures facturées à la louche, des options cachées — nous fonctionnons avec un catalogue structuré de prestations, que vous pouvez consulter, comparer et combiner librement.
En France, les services à la personne représentent un secteur qui pèse plus de 12 milliards d'euros par an (Source : Fédération du Service aux Particuliers, 2024). Pourtant, la lisibilité des offres reste un point noir pour les consommateurs. Notre approche change la donne : chaque "titre" de service correspond à une prestation définie, avec un prix horaire ou forfaitaire affiché, sans surprise.
Concrètement, voici comment nous procédons :
- Catalogue en ligne : tous nos titres de services sont accessibles directement sur notre page de prestations Move Confort Services.
- Devis personnalisé : en 48 heures, nous vous proposons une combinaison de titres adaptée à votre situation réelle.
- Facturation claire : chaque ligne de facture correspond exactement à un titre de service, avec son tarif affiché au moment de la commande.
- Révision annuelle prévisible : les prix sont révisés une fois par an, avec un préavis de 30 jours notifié à chaque client par écrit.
- Sans engagement long terme : vous pouvez ajuster, mettre en pause ou arrêter à tout moment, sans pénalité.
Qu'est-ce que nos titres services incluent exactement ?
Chaque titre de service chez Move Confort Services correspond à une prestation concrète, exécutée par un professionnel qualifié, dans un délai garanti et avec un périmètre d'intervention documenté.
Aide à la vie quotidienne
Nos titres dans cette catégorie couvrent : ménage courant, repassage, courses alimentaires, préparation de repas, aide au lever et coucher. Ce sont les prestations les plus demandées, et elles bénéficient de l'avantage fiscal lié aux services à domicile — soit un crédit d'impôt de 50 % remboursé par l'État.
Confort et aménagement du logement
Une spécificité de Move Confort Services : nous proposons également des titres liés à l'optimisation de votre espace de vie. Petits travaux de rénovation légère, agencement de meubles, conseil habitat sur-mesure — des interventions qui font vraiment la différence au quotidien et que nos clients plébiscitent à chaque saison.
Services ponctuels et événementiels
Déménagement local, grand nettoyage saisonnier, préparation d'un logement pour une location saisonnière : nous avons créé des titres spécifiques pour ces besoins non récurrents, avec des forfaits adaptés calculés à la journée ou à la demi-journée.
Selon le rapport de l'IRCEM (Institut de Retraite Complémentaire des Employés de Maison, 2023), les Français ont recours en moyenne à 3,2 types de services à domicile différents par an. Structurer notre offre en titres distincts vous permet de combiner exactement ce dont vous avez besoin, sans payer pour ce que vous n'utilisez pas.
Comme le souligne Marie-Christine Aubin, Directrice de la Fédération du Service aux Particuliers : « La segmentation claire des offres est la première condition pour que le consommateur puisse faire un choix éclairé et fidéliser sa relation avec un prestataire sur le long terme. »
Notre grille tarifaire complète et détaillée
Voici un aperçu de nos titres services et de leurs prix, valables à compter du 1er janvier 2026. Tous les tarifs sont TTC et intègrent les frais de déplacement dans un rayon de 20 km autour de Clermont-Ferrand, les produits d'entretien standards et la couverture responsabilité civile professionnelle.
| Titre de service | Périmètre | Tarif brut | Tarif net (après crédit d'impôt) |
|---|---|---|---|
| Ménage courant | 2h d'intervention | 40 € | 20 € |
| Repassage | 1h30 d'intervention | 30 € | 15 € |
| Courses et achats | Jusqu'à 2h | 38 € | 19 € |
| Préparation de repas | 1h30 en cuisine | 32 € | 16 € |
| Aide à l'aménagement | Demi-journée (4h) | 120 € | 60 € |
| Grand nettoyage | Journée complète (8h) | 220 € | 110 € |
| Garde à domicile | Par heure | 22 € | 11 € |
| Déménagement local | Forfait selon volume | Sur devis | Sur devis |
Aucun frais de dossier, aucun coût de mise en relation, aucune commission cachée. Ce que vous voyez est ce que vous payez — c'est la base non négociable de notre modèle.
Pourquoi nos prix titres services sont-ils transparents ?
Parce que la confiance se construit sur la lisibilité, et que nos clients ont besoin de sérénité — pas de mauvaises surprises en fin de mois. Dès nos débuts, nous avons fait le choix de publier intégralement nos titres services et prix, là où la plupart des concurrents pratiquent encore le "devis sur demande" pour garder une marge de manœuvre tarifaire.
Ce choix n'est pas naïf : c'est une stratégie délibérée et mesurable. Les études le confirment. Selon une enquête de l'Observatoire des Services à la Personne (2023), 82 % des clients qui reçoivent un tarif clair et détaillé avant la première intervention restent fidèles à leur prestataire plus de 12 mois, contre seulement 47 % pour ceux qui ont reçu un devis opaque ou partiel.
La transparence tarifaire, c'est aussi une question de respect fondamental. Vous avez un budget, des contraintes réelles, une vie à organiser. Notre rôle est de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour décider librement — pas de vous enfermer dans une relation déséquilibrée dès le premier appel.
Nous avons également développé une page dédiée sur notre site pour vous aider à simuler votre budget annuel de services et identifier les titres les mieux adaptés à votre situation : calculez votre budget services à domicile sur Move Confort Services. En quelques clics, vous combinez les titres qui vous correspondent et obtenez une estimation nette intégrant les aides fiscales disponibles.
Comment profiter des aides financières liées aux services à domicile ?
Les aides financières réduisent de 50 % la facture réelle pour la majorité des ménages français, grâce au crédit d'impôt pour l'emploi d'un salarié à domicile prévu par la législation fiscale. Concrètement, si vous dépensez 2 000 € par an en services à la personne déclarés, l'État vous rembourse 1 000 € — sous forme de crédit d'impôt restitué lors de votre déclaration, ou en avance directe dès juillet pour les foyers éligibles.
Voici les principales aides auxquelles vous pouvez prétendre :
- Crédit d'impôt de 50 % : pour tous les foyers fiscaux, sur les dépenses de services à la personne déclarés (Article 199 sexdecies du Code général des impôts). Plafond annuel : 12 000 € de dépenses (soit jusqu'à 6 000 € d'avantage fiscal maximal).
- Avance immédiate de crédit d'impôt : depuis 2022, certains organismes agréés permettent de ne payer que 50 % du prix dès la facturation, l'avance étant versée directement à l'organisme par l'URSSAF.
- CESU préfinancé : votre employeur, votre caisse de retraite ou votre mutuelle peut vous attribuer des Chèques Emploi Service Universel préfinancés, utilisables pour régler nos prestations éligibles.
- APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) : pour les personnes âgées de plus de 60 ans en perte d'autonomie, cette aide du Conseil Départemental peut financer tout ou partie des services à domicile, selon le plan d'aide établi.
Données clés : selon le Ministère de l'Économie (2024), plus de 3,6 millions de ménages français bénéficient chaque année du crédit d'impôt pour les services à domicile, pour un montant moyen de 780 € restitués par foyer. Une aide substantielle que beaucoup ignorent encore.
Ce que nos clients nous disent
Je me souviens de Martine, 68 ans, retraitée de l'enseignement installée à Chamalières, qui nous a contactés il y a deux ans après une mauvaise expérience avec un prestataire qui lui facturait des "frais de coordination" jamais mentionnés au départ. Quand elle a découvert notre page de titres services avec les prix affichés en clair, sa première réaction a été : « Enfin quelque chose de clair. »
Aujourd'hui, Martine utilise trois de nos titres chaque mois — ménage courant, courses et préparation de repas — pour un budget net d'environ 55 € après crédit d'impôt. En deux ans, elle n'a jamais eu de mauvaise surprise sur sa facture, jamais eu à négocier un tarif a posteriori, jamais eu à deviner ce qui lui serait facturé. C'est exactement ça, la promesse d'une tarification basée sur des titres services clairs et des prix affichés.
"Avec Move Confort Services, je sais exactement ce que je paie et pourquoi. Pour quelqu'un comme moi qui vit seule, c'est une source de tranquillité d'esprit inestimable." — Martine V., Chamalières (Puy-de-Dôme)
Ce type de retour n'est pas isolé. Notre taux de satisfaction client atteint 94 % sur les six derniers mois (enquête interne, mai 2026), et notre taux de recommandation spontanée (NPS) s'établit à +62 — bien au-dessus de la moyenne sectorielle estimée autour de +28 (Source : KPAM, 2024). Ces résultats ne s'expliquent pas par hasard : ils sont le fruit direct d'une politique tarifaire rigoureuse, lisible et maintenue dans la durée.
Questions fréquentes
Q : Qu'est-ce qu'un titre de service chez Move Confort Services ? R : Un titre de service est une prestation clairement définie, associée à un intitulé précis, un périmètre d'intervention délimité et un tarif fixe connu d'avance. Cela vous permet de savoir exactement ce que vous achetez avant tout engagement, sans zone d'ombre.
Q : Les prix affichés sont-ils les prix que je paierai réellement ? R : Oui, nos tarifs sont affichés TTC, sans frais de dossier ni frais cachés d'aucune sorte. Les seules situations où le tarif fait l'objet d'un devis personnalisé concernent les prestations dépendant du volume ou de la distance, comme les déménagements locaux.
Q : Comment puis-je bénéficier du crédit d'impôt sur vos services ? R : Toutes nos prestations éligibles sont déclarées conformément à la législation en vigueur. Nous vous fournissons une attestation fiscale annuelle récapitulative que vous intégrez dans votre déclaration de revenus à la rubrique "emploi d'un salarié à domicile", ou via votre espace personnel impots.gouv.fr.
Q : Puis-je combiner plusieurs titres de services dans la même intervention ? R : Tout à fait. Lors de notre appel de cadrage initial, nous construisons ensemble un planning sur-mesure qui combine les titres dont vous avez besoin, optimisé pour minimiser les déplacements, maximiser l'efficacité et respecter votre budget mensuel.
Q : Quel est le délai pour la première intervention après ma demande ? R : En règle générale, nous planifions votre première intervention dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la signature de votre devis. Pour les demandes urgentes, contactez-nous directement par téléphone — nous faisons notre possible pour réduire ce délai selon les disponibilités de nos équipes.
Q : Vos tarifs de titres services peuvent-ils évoluer en cours d'année ? R : Non. Nos tarifs sont stables sur toute l'année civile en cours. Toute révision de prix est communiquée par courrier ou e-mail au minimum 30 jours avant son entrée en vigueur, conformément à nos conditions générales de service, afin que vous puissiez ajuster votre organisation si nécessaire.
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Nicolas Chevalier — Dirigeant d'entreprise de services et conseiller habitat à Clermont-Ferrand. Après avoir développé plusieurs activités dans le secteur des services aux particuliers, Nicolas a fondé Move Confort Services avec une conviction chevillée au corps : la transparence des titres services et des prix est la seule base sérieuse d'une relation client durable et apaisée.
